作者：中国科学院心理研究所 傅小兰博士
处于现代化、信息化与网络化社会中的青少年，大多聪明伶俐，思维敏捷，兴趣广泛，但也存在一些不容忽视的心理素质问题。例如，近年来时有发生的中小学生辍学、轻生、暴力指向家庭等悲剧事件，使得青少年心理素质成为全社会密切关注的大问题。下面，我就围绕青少年心理素质问题、主要原因及其对策建议这三个方面作些分析。
一、青少年心理素质存在的主要问题
调查显示，在我国大城市中，约有17%到20%的学生存在各种类型的心理问题。这些心理问题尽管表现形式不同，但归纳起来大致可分为四类，即：智力问题、情绪问题、意志问题和人格问题。
1、智力问题。智力是人们在获得知识（学习）以及运用知识解决实际问题时所必须具备的心理条件或特征。学生的智力问题主要表现为多动症、学习技能障碍、智力异常、注意力涣散、厌学、创新能力不足、动手能力差等。其中，多动症为影响学生智力障碍的首位问题，其主要表现是注意力不能集中，总是忙碌不停，静不下来；学习技能障碍属于感知统合失调引起的心理障碍；智力异常是指有些学生的智力可能发育不良，智商在70以下；注意力分散主要表现在学习过程中注意力不能集中与持久，这一点在小学生身上表现得尤为明显；在大中小学校中均有不同程度的厌学与逃学现象存在。除去学校教学质量与教学方法存在一些有待改进的问题外，主要问题出在学生的人生理想和生活目标不明确，内驱力不足，对所学课程缺乏兴趣，不愿学，不好好学，因而学业成绩很差，不得不转学、退学或肄业，令老师和家长极为痛心；创新能力不足与动手能力差的问题，一直倍受人们关注，并已成为全社会质疑应试教育的矛头所向。
2、情绪问题。情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。
学生的情绪问题主要表现为焦虑症、情绪不稳定、逆反心理与攻击性行为等。焦虑症是最常见的学生情绪障碍，具体表现为心神不宁、心烦意乱，还常有腹痛、恶心和头痛等植物神经功能紊乱症状；另一常见的情绪问题是情绪不稳定、喜怒无常、不能控制；攻击性行为是一种目的在于使他人或自己受到伤害或引起痛楚的行为；进入中学阶段的学生，最显著的特点则是“逆反”性增强。老师和家长们发现，不知从何时起，学生变得不听话了，你要他向东，他却偏要向西。心理学上将这个时期称之为“心理断乳期”，将这种现象称之为“逆反心理”。
3、意志问题。意志是有意识地支配、调节行为，通过克服困难，以实现预定目标的心理过程。学生的意志问题主要表现为意志薄弱，感情冲动时无法控制自己、经不住外界诱惑、特别是经不住强烈诱因的引诱，容易上当受骗。还表现在日常生活中优柔寡断、胆小怕事、易受暗示和容易动摇。许多学生不愿意承担责任，难以承受挫折，感情脆弱，在生活中遇到挫折就悲观泄气、打退堂鼓，在学习中碰到困难就退缩或逃避。有的学生在学校或家庭中与人发生冲突后，因一点点小事，动辄就离家出走，甚至寻短见。
4、人格问题。人格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式，它包括气质、性格、认知风格和自我调控系统等。学生的人格问题主要表现为自控力差、怯懦、自我中心、自卑、自闭、不合群、不善于合作等。自私是以自我为中心的性格特点；有些学生非常任性，喜欢独来独往，很少想到别人，也不愿与人分享任何东西，缺乏同情心，缺乏宽容精神，不愿帮助别人；有些学生平时在与同学相处时，常常为一点小事而闹意气、泄私愤；不合群的学生大体上可以分为两大类：一类表现为沉默寡言、孤僻、害怕陌生人，另一类则表现为爱哭闹、爱捣乱、爱逞能、爱惹是生非。这样的学生以后很难与人合作，因而也很难适应社会。
二、产生各种心理问题的原因分析
十年树木，百年树人。众所周知，一棵果树能否结果、结果多少及果实质量如何，主要取决于三个因素，即：种子质量，土质和气候条件，园丁的素质和培植方法。人的心理素质发展与一棵果树的生长相仿，也主要取决于三个要素，即：遗传素质，家庭与社会环境，教育者素质与教育方法。青少年的各种心理问题均在不同程度上与这三个因素密切相关。
研究表明，某些遗传基因、不良的产前环境与恶劣的早期生长环境可能是导致多动症、学习技能障碍和智力异常等心理障碍的主要因素。遗传基因包含着有机体天生具有的某些解剖和生理的特性，主要是神经系统、脑的特性，以及感官和运动器官的特性，具有相对稳定性和不易改变性。遗传素质是心理素质发展必不可少的生物前提和基础，它既影响智力的发展，也影响儿童的情绪和性格的发展；胎儿在出生之前生活在母体的环境中，产前环境对胎儿的生长发育以及出生后智力的发展具有重要的影响；人的早期生活环境对人的心理行为也有重要的影响。因此，减少遗传疾病、创建良好的产前环境和早期生活环境，是防止出现某些心理障碍问题的前提和基础。对于那些已表现出心理障碍症状的青少年，应尽早到医院诊断，并接受相应的药物治疗或有针对性的矫正训练。
青少年的其他智力问题、情绪问题、意志问题和性格问题较为复杂，不能被简单地归因于遗传因素的作用，而必须视为遗传、环境和教育三因素复杂作用的产物。例如，患焦虑症的学生可能其天生的气质就具有胆小畏缩、消极防御反应强的特点，后天养成的性格则缄默孤僻、神经质、多疑怕羞，最后在某些精神因素（如亲人重病、意外事件或学业失败）等诱发因素影响下而发病。下面，我将针对较为常见的攻击性行为、逆反心理、不合群问题，作些简要分析，并提出相应的解决办法。
1、攻击性行为。心理学认为，攻击是宣泄紧张和不满情绪的消极方式。攻击可分为两种方式：一是直接攻击，二是转向攻击。前者是将愤怒直接发泄到构成挫折的对象上，而后者则是把愤怒发泄到其他的对象上。自我折磨、自我虐待或自戕也属于转向攻击，其特点是把攻击对象转向自己。由于青少年承受挫折能力较差，很容易把挫折的原因归结为自身，把自己作为发泄愤怒的对象，伤害自己，甚至产生轻生的念头，或进而采取自杀行为。
显然，攻击性行为是极其有害的，必须严加预防与及时纠正。事实上，学生有异常行为发生，通常不是一时的冲动，而是长久积压的情绪得不到安慰、支持与宣泄，才转到毁灭自己或伤害他人的极端做法上去，做出令父母无法接受的事情。老师和家长可以采用“转移注意”法，对有攻击性行为的学生给予较多的关注，在日常生活中多用一些有趣的事来转移其注意力，这样可以培养兴趣、陶冶性情以达到“根治”的目的。例如：消耗能量，在学生情绪紧张或怒气冲冲时，可以带他去跑步、打球或进行棋类活动；培养文化兴趣，如绘画、音乐等爱好，是陶冶性情的最佳途径。引导学生经常从事这类活动有助于恢复其心理平衡，乃至逐渐减少或转移攻击性行为。
2、逆反心理。处于“心理断乳期”的青少年学生强烈要求别人把他们看作成人。如果这时老师和家长还把他们当孩子来看待，就会引起他们的厌烦，并产生反抗的心理和对立的情绪。处于“心理断乳期”的青少年学生的自我意识获得空前发展，但自我控制能力还比较差，他们会有意或无意识地违反纪律，他们喜欢与人争论，但论据不足；喜欢发表见解，却又判断不准；喜欢怀疑或攻击别人，但又容易片面与缺乏事实论据。
老师和家长要认识到，“心理断乳期”是学生从幼稚到成熟的转折时期，青少年随着身心的成长发育，逐渐从依赖于父母的心理状态中独立出来，开始自己判断和解决所面临的新问题，这是一个人的社会化进程；要关注学生的成长和成熟，尊重学生的自尊心，与他们建立一种亲密的平等的朋友式的关系；要相信学生有独立处理事情的能力，尽可能支持他们，尤其在他们遇到困难或失败的时候，老师和家长更应鼓励、安慰他们，帮助他们分析事物、明辨是非。与此同时，老师和家长又不能迁就学生的不合理要求和不良行为，以防学生以后总是用反抗的方式来要挟老师和父母。
3、不合群现象。目前，在青少年甚至成人中都普遍地存在着一意孤行、缺乏团队精神的现象。父母和祖辈的溺爱和娇宠，使得学生从小就以自我为中心，凡事只考虑自己，不为别人着想。众多的独生子女没有兄弟姐妹为伴，也缺少与其他小伙伴一起游戏的集体活动机会，不易养成与人协同合作精神，也缺少竞争性，可能形成孤僻、缺少热情的个性倾向。另一个重要原因就是在学校教育中缺乏对学生团队精神的培养。要培养学生的团队精神，可以从以下四个方面做起：
一是在游戏与文体活动中培养学生团结协作、为集体荣誉而努力的精神。比如，将学生分成几个小组，选择需要互助合作才能完成的竞赛游戏，赛后分析获胜和失败的原因，让学生知道只要有利于集体利益，即使自己吃亏也是光荣的。
二是要有意识地培养学生的团队精神、爱心、责任心以及合群意识。在日常生活中，老师和家长要注意这些素质的综合培养。比如，在学习生活中要让学生互相帮助；对有困难的同学要有同情心并给予热情帮助；值日生要负责任。对于孤僻的学生，首先要消除他和其他学生的疏远感，使之真正融入团队之中，然后才有可能进一步培养其团队精神。
三是要树立学生正确的竞争意识。在当今社会竞争日益激烈的形势下，帮助学生树立“争第一”的意识是必要的，这有助于使学生用较高标准要求自己；但同时，也应让学生明白，在“争第一”的过程中要使用正当手段，要具有正确的心态，不能走极端。
四是要在各种教育活动中使学生受到潜移默化的影响，培养学生的合群、合作精神。在这方面，老师和家长要以身作则，为学生创造一个良好的学习环境和家庭环境，要让学生在互敬互爱的班级气氛和家庭气氛中形成合群与合作的品格。
三、主要对策与建议
青少年心理素质关系着国家和民族的未来。如何面对学生众多的心理问题，如何有效地预防、干预和矫正各种心理障碍，如何切实提高学生的心理素质，已成为全社会关心的大问题。
我赞同这样一种观点，即认为学生心理素质教育不仅是一种教育思想，更是一种科学的、着眼于学生可持续发展的、面向21世纪的崭新教育模式。因此，针对学生心理素质教育问题，我提出以下四个建议：
1、改革评价体系，提倡因材施教，营造快乐教学课堂
我们应在全社会提倡有利于学生生动、活泼、主动发展的教学观、教育观和人才观。教师在课堂教学中要既不失主导作用，又要注重发挥学生的主体作用。我们必须看到，学生是能动的、有思想、有情感、有个性、有差异的人，要通过教学媒体创造一个能使学生能够生动、活泼、主动学习的教学环境，让每一个学生在课程教学中都有成功和收获的体验。在教育方法上，我们要承认差别，分类指导。在教育目标上，既要培养数以千万计的优秀专门人才，也要培养数以亿计的有文化的合格劳动者。在评价学校时，不应以单一的“升学率”和“中高考分数”来评价学校的教育质量；对学生，则应把学生的自主性、自律性、创造性、能力、爱好、特长和个性品质列为评价指标，在承认学生个别差异的基础上尊重每一个学生的价值，相信每一个学生有发展自我的潜能。对今天的教师而言，不仅要为人师表、以身作则、躬行实践、诲人不倦，更要善于与学生交流，平等待人，为学生创造一种宽松、友善、和谐的成长环境。
2、改善社会大环境，减轻学业负担，注重“原创能力”培养
社会大环境就像树木生长于其中的气候条件，是影响学生心理素质的形成和发展的重要条件。随着经济的发展，人们越来越多地认识到：提高青少年学生乃至全民族的整体素质显得尤为重要，传统的应试教育，急需向素质教育转变。但减“负”不但减不下来，反而加重了，主要是加重在心理上——即升学压力、就业压力。其实，考试只不过是对竞争者的一种甄别方式，而竞争的目的在于分享教育资源。只要存在“资源紧缺”和“竞争过度”，就难以阻止学校、家长甚至学生自己加重学习负担和考试负担。针对该问题，我国需要扩大高校招生名额，进行高考改革，实行“宽进严出”，并且增加就业岗位数量和用人要求合理化，使各层次岗位人才都能发挥作用，都有前途和合理的工资待遇，夏季高考不再“一考定终身”，“千军万马过独木桥”的局面有了根本的改善，学生的成才道路选择将会更加多样化。从沉重的学习负担中解放出来的学生，将更加注重自身全面素质的提高，因为只有全面发展的人才，才能适应时代的需要。
我们应努力在全社会推行面向未来的教育观，努力培养学生的“原创能力”。素质教育以提高学生全面素质为目的，要对学生的未来（人生六十年）负责。教师要让学生学会做人、学会做事、学会求知、学会终身学习。素质教育的灵魂在于培养学生的创新精神和创新能力，特别是“原创精神”与“原创能力”。追求“原创性”，不仅表现为对新理论、新技术的发明，而且是一种发现问题、积极探求的心理取向，更是一种人格特征，是一种精神状态，是人的综合素质的具体体现。
3、学会情绪调节，培养情绪智力，开展多种心理咨询
情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。情绪调节的基本过程包括生理调节，情绪体验调节，行为调节，认知调节，人际调节，而情绪体验调节是情绪调节的重要方面。当体验过于强烈时，个体需要有意识地进行调整。不同情绪体验有着不同的情绪调节过程，可采用不同的策略。例如，愤怒时，可采取问题解决策略；悲伤时，可采取寻求帮助策略；伤感时，可采取回避的策略；而忽视可以比较有效地降低厌恶感，抑制快乐表情可以降低快乐感受。
情绪调节可以发展成为一种能力，即“情绪智力”。情绪智力由四方面能力组成，即对情绪的知觉、评价和表达的能力，用情绪促进思维的能力，理解和分析情绪的能力，调节情绪以促进情绪与智力发展的能力。不同个体的情绪智力存在差异。社交技巧训练营、自信增强小组、做情绪的主人团体训练、压力处理工作坊等，将有助于青少年情绪智力的发展和提高。
面对严峻的心理素质问题，我们应大力开展多种形式的心理咨询。学校必须加强对学生的心理健康教育，每一个学校都应有具备一定心理咨询能力的教师，或聘请校外具备心理咨询资格的人作为兼职教师。心理素质教育归根到底是对“人”的全面培育，它应融合在学科教育、人生教育、社会教育、自然教育以及美学教育中，这些教育中的人本价值和人文色彩，是贯彻心理教育理念和达到心理教育目标的重要和决定性的作用。心理健康教育课、课外活动、班级和团队活动、网上心理咨询服务等，都会受到学生欢迎。
4、开办家长学校，优化教养方式，创建良好家庭氛围
俗话说：“有其父必有其子”、“三岁看大，七岁看老”。家庭是社会的细胞，是人生的奠基石，家庭环境对儿童心理素质的形成和发展的影响是长远和深刻的。“早期的亲子关系定出了行为模式，塑造出一切日后的行为。”这是麦肯侬（1950）有关早期童年经验对人格影响力的一个总结。良好的家庭环境是儿童家庭教育成功的基本条件。家庭环境是儿童良好心理素质和健康成长的土壤。因此，当前开展心理素质教育，优化家庭教育最关键的问题是必须大力提高家长的自身素质，提高家长的责任，认识培养儿童健康心理的重要性，优化教养方式，为子女的成长创设一个良好的家庭环境。
